pentruviata.md Web analytics

Va mulțumim pentru vizită și pentru interes față de (unul din) produsele noastre –  aplicația mobilă HelpApp, paginile www.pentruviata.md și www.mirt.md, www.novoe.info, www.helpapp.mobi !

Acestea sunt create de către Asociația Obștească ”Altruism”.

Prin utilizarea acestor produse sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos.

DESCRIEREA SERVICIULUI:
Serviciul de susținere emoțională prestat prin intermediul produselor sus numite este prevăzut pentru locuitorii R. Moldova, inclusiv și din diaspora. Utilizatorii din alte țări, vorbitori de limbă Română și Rusă, sunt bineveniți să acceseze serviciul.
Serviciul poate fi accesat gratuit. Toate si orice costuri legate de traficul de date consumat pentru accesarea acestuia sunt in sarcina Utilizatorilor.
Scopul serviciului este de a oferi ajutor imediat accesibil, pe termen scurt persoanelor care au nevoie de susținere și încurajare, trecând prin probleme dificile actuale în viață, care le pun la îndoială capacitatea de a le face față și care pot pune în pericol siguranța lor fizică și emoțională.
Serviciul oferă susținere oamenilor, care trec prin diferite crize ale vieții, oricare ar fi natura acestora. Persoanele, ce au nevoie să găsească alinare imediată la durerea sufletească pot apela pentru reducerea stresului emoțional.
Serviciul de susținere emoțională  este oferit de către o echipă instruită de consilieri de la Linia Verde pentru Prevenirea Suicidului.
Consilierii vor ajuta utilizatorul să exploreze strategii de a face față crizei actuale în condiții de siguranță și de a gestiona orice amenințări imediate vieții sau siguranței.
Totodată utilizatorii ar putea primi sugestii de resurse on-line / informații, vor căuta împreună cu consilierii căi spre soluții pe termen lung la problemele de bază, vor explora măsuri preventive și următorii pași de realizat până la următorul contact cu serviciul.
Aceste acțiuni vor fi manifestate într-un climat de comunicare empatică cu utilizatorul, de pe poziția bunătății și înțelegerii, implicându-l într-un proces de colaborare, fără a judeca și a da sfaturi.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE CU PRIVIRE LA STOCAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL:
Serviciul prestat prin intermediului chatului live cu consilierul nu identifică și nu stochează date personale online ale utilizatorilor, oferindu-le anonimat și siguranță totală.  Nu este urmărită adresa IP de la care chat-ul este vizitat, configurația browserului, locația, etc.
AO ”Altruism” stochează în siguranță în baza de date transcrierile ale sesiunilor de comunicare. Acestea nu conțin date de identificare cu caracter personal.
Datele stocate sunt utilizate doar în următoarele scopuri:
-supraveghere clinică,
-cercetare în domeniul suicidologiei
-promovare a serviciului gratuit de susținere emoțională
-evaluare a calității serviciului prestat
Utilizarea datelor stocate în scopurile sus numite în nici un caz nu va pune în pericol anonimatul persoanelor, care au apelat la serviciul de susținere emoțională.
RENUNȚARE LA ANONIMAT ÎN SITUAȚII DE URGENȚĂ:
În cazul situației de urgență (tentativă de suicid, pericol de suicid) utilizatorului i se va propune să renunțe la anonimat,  să reveleze locul, în care se află și să ofere un număr de telefon de contact. Aceste date sunt necesare pentru procedura de urgență de salvare a vieții, dacă este în pericol iminent. Decizia de a renunța la anonimat aparține utilizatorului.
LIMITELE SERVICIULUI:
Serviciul  nu oferă sfaturi medicale, diagnostic sau tratament cu privire la orice condiții. Altruism nu își asumă responsabilitate pentru orice prejudiciu, pierdere sau daune survenite din utilizarea sau aplicarea informațiilor furnizate.
LIMITELE ANONIMATULUI:
În cazul în care serviciul este solicitat la  adresa electronică ajutor@pentruviata.md, când serviciul se află în regim offline, la   numărul de contact al Liniei 060806623 sau prin intermediul rețelelor sociale, unele date pot fi stocate în baza de date în scopul de a menține legătura cu clientul și urmărind interesul superior al acestuia.
UTILIZAREA PRODUSELOR AO ”ALTRUISM” ÎN AFARA SERVICIULUI DE SUSȚINERE EMOȚIONALĂ:
Conform cerințelor UE și R. Moldova privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, poate colecta de la utilizator date cu caracter personal, dar numai cu acordul acestuia și dacă acestea sunt furnizate în mod voluntar.

 AO ”Altruism”, poate folosi datele cu caracter personal colectate, inclusiv adresa IP de la care Site-ul este vizitat, configurația browserului și locația în următoarele scopuri:– Pentru personalizarea paginilor

– Pentru  relevantă nevoilor vizitatorilor.

– Pentru a livra resurse informaționale precum buletinele de știri, evenimentele sau produsele gratuite sau achiziționate.

– Pentru a asigura accesul la secțiuni cu acces limitat ale produselor.

– Pentru îmbunătățirea securității accesului la serviciile oferite

– Pentru participare consimțită la concursuri sau evenimente

 

DREPT DE AUTOR:
Produsele AO ”Altruism” sunt protejate prin dreptul de autor. Orice text sau material grafic copiat, tiparit sau descarcat este sub licenta Asociația Obștească ”Altruism”, cu exceptia cazului cand este mentionat expres un alt proprietar. Materialele sunt exclusiv pentru uz personal și public non-commercial cu conditia obligatorie de a menționa sursa.
Altruism poate modifica, repozitiona, elimina sau adauga portiuni la aceasta aplicatie sau la Termenii și Condițiile de utilizare în orice moment.
 Neacceptarea acestor Termeni si Conditii atrage obligatia Utilizatorului de a inceta imediat utilizarea produselor AO ”Altruism”.
Dacă aveți întrebări, neclarități sau aveți nevoie de informații suplimentare cu privire la Termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați la info@pentruviata.md sau 060806623
Termeni și condiții de utilizare a produselor AO ”Altruism”